肃南县“优”无止境 优化服务再出发

近年来，肃南县为坚决落实“放管服”改革工作，结合“三抓三促”行动，不断提升服务企业水平，优化营商环境。

一是为提升企业群众办理不动产登记便利度，实现走进一家门、办成两家事，扎实推进不动产登记便民利企新举措，实现线上线下融合办。大力推行集成化办理，大幅减少办事环节、申请材料、办理时间和跑动次数，积极引导群众了解和使用甘肃政务服务网，深入推进政务服务“一网、一门、一次”改革、“互联网＋政务服务”，申请人通过政务服务外网一次申报、提交一套材料，不动产登记系统后台统一审批，实现了“一件事一次办”，最大限度实现了数据多跑路、群众少跑路。为减少群众排队办理、查档等候时间，引导群众通过自助查询机进行查档，办事群众只需将二代身份证放在查询机感应区位置，根据提示操作，最快20秒便可完成查询事项，实现了“窗口式、面对面”传统模式向“自动化、智能化”新模式的转变。在窗口推出第三方支付服务，不动产登记费个人缴纳的可通过支付宝、微信扫码等进行在线缴费，企业法人缴纳的可选择窗口缴纳，也可凭缴款通知书根据缴款码由单位进行缴纳，短短几分钟即可轻松完成缴费取证，进一步提升了缴费时效，更大程度上方便了办事企业和群众需求。在不动产登记“一窗受理、集成办理”基础上，强化自然资源、住建、税务部门间业务协同，建立完善的不动产登记涉税业务全流程信息实时共享机制，促进政务服务标准化、规范化、便利化，实现了不动产登记、交易和缴纳税费流程“网上（掌上）办理”，并结合该县业务需求优化网络，加快完善房产交易异地缴纳模块，实现了房产交易税款异地缴纳，为办事企业和群众提供了速度更快、质量更优的不动产登记服务。

二是以促进县域经济社会持续健康发展和提升服务对象满意度为目标，采取多项便民服务措施。结合住建领域实际和城市更新行动计划，积极与县直部门单位、各乡镇主动对接，切实将项目谋划工作作为一项重点工作来执行，不断优化项目谋划流程，确保各类项目及早落地生根，助力“全国文明城市”创建。认真落实“放管服”改革的各项要求，精简审批流程，缩短审批时限。不断加强窗口建设，提高软硬件配置水平，实现一站式审批、一站式服务，彻底打通服务群众的“最后一公里”。围绕深化“放管服”改革，优化行政审批事项等工作，进行专题研究讨论，不断总结经验，查找工作不足。积极开展项目审批专项整治、项目推进自查自纠，以便发现问题及时整改。同时，紧盯重点项目报批、行政审批效能、窗口作风等方面，发现问题及时查处追责。聚焦企业和群众反映突出的办事难、办事慢，多头跑、来回跑等问题，扎实推进简政放权、放管结合、优化服务改革，方便企业和群众办事创业，有效降低制度性交易成本，加快转变工作作风，为投资商创造优质营商环境。

三是着力破解全县中小微企业融资难的问题，肃南县积极为符合银行信贷条件与还贷出现暂时困难的中小微企业按时还贷、续贷提供短期周转资金，解决企业燃眉之急。截至目前，全县应急周转金已累计使用18次3103万元，其中2023年上半年办理完成10笔1628万元，有效帮助企业解决资金周转困难，节约融资成本，促进了全县经济平稳健康发展。  

四是积极采用政府购买服务方式，为新开办企业免费提供公章、财务专用章、发票专用章、法定代表人名章等刻章服务，实现企业开办“零跑腿、零成本、零排队、一站办、随时办、半日办”。在县政务大厅设置企业开办一站式服务专区，为企业免费提供注册登记、公章刻制、涉税申报、社保公积金登记等事项全流程一站式服务，实现全流程1个环节、0.5　天办结。政务大厅在提供帮（代）办、免费打印复印等基础上，政府统一购买服务实现首套印章刻制和办件邮寄“零收费”。2023年1－6月，全县通过线上线下新开办企业107户，为65户企业免费刻制印章，为企业节约成本近2.6万元。新办企业首套印章免费刻制，标志着肃南县正式进入企业开办“零成本”时代，全年可减免企业开办成本约20万元，实现时限最短、流程最简、服务最优，企业开办便利度进一步提高，营商环境进一步优化。