文化产业有望化“疫”为翼 直播和在线课程升温数字文旅异军突起

    新冠肺炎疫情对文化产业多个领域带来很大冲击，一些文化企业处于半停摆状态，文化企业特别是小微企业面临生存压力。不少从业者没有单纯等待，或是切入直播赛道、注重流量转化，或是抓紧时间充电、提升专业技能。与此同时，全国多地也出台相应政策措施，助力文化产业突出重围。

　　竞相直播，文化企业寻求新机遇

　　公开资料显示，电通安吉斯的一份“新冠肺炎疫情”报告称，目前受到疫情影响，出于安全考虑，消费者更多将消费需求从线下转向线上。

　　该报告还称，在线媒体蓬勃发展，45％的消费者每天花费2-4个小时关注线上媒体的疫情新闻，超过50％的消费者花费更多时间在手机游戏上。在线视频的观看时间较2019年春节期间提升了42%，网络电视的观看量同比提升了20%。

　　对此，报告建议，增加数字媒体和官方媒体，即短视频、社交、新闻、阅读等平台的投入；维持网络电视及在线视频渠道的投入。

　　在“不聚集、不出门就是为社会做贡献”的时间里，基于减轻心理压力、充电、娱乐等原因，人们对文化类产品和服务提出了更加丰富多元的需求。

　　疫情原因，多个行业线下业务受到重创，转而积极酝酿线上业务。最为引人注目的是，除了以往的美妆直播“带货”外，很多行业此时也不约而同地瞄准线上直播，文化传媒机构也不例外。

　　公共文化服务如何匹配“宅生活”？一些文化传媒机构选择在周末、晚上等人们休息的时间，用直播方式吸引流量，吸引用户“路转粉”。记者就在近期参与过一席、之间插画、看理想等的直播讲座。据记者观察，疫情期间，参与直播的用户较平时多了很多，加之直播中设置抽奖环节，用户发言、弹幕量骤增。

　　3月22日，由中国旅游研究院、全国工商联旅游业商会指导，巅峰智业、峰物优选主办的“文旅振兴公益同行”线上巅峰大会举办。在大会上，数十位市县级领导在网上组团爱心直播义卖，百城千县万企参与其中，助推文旅振兴。

　　据报道，此次直播获全网百万人次关注，在直播过程中，观众即纷纷下单抢购。

　　猎聘大数据研究院近日发布的《2020年中国直播从业者大数据报告》显示，在“你会为哪种直播内容付费”的调研中，商品售卖、付费课程稳居前列，占比分别为46.06%、42.32%。此外，生活娱乐、虚拟游戏也有一定占比。

　　直播是一块敲门砖，将流量和粉丝有效转化、吸引用户消费，是摆在文化企业面前的重大课题。

　　在线课程，讲师学员双方受益

　　在以上“你会为哪种直播内容付费”的调研中，分代际来看，90后更倾向于为商品售卖付费，选择该选项的90后占比50%；而80后更倾向为付费课程付费，选择该选项的80后占比49.45%。

　　随着90后开始在各行各业发挥更大作用，80后迫切希望通过付费课程来提升自己的职业技能，因此线上学习成为他们在直播中最愿意付费的领域。

　　在文化产业领域，从事产品设计、动画、漫画、商业插画等偏向技能输出型职业的人群，也或多或少受到疫情影响，例如合作项目延期、商稿减少等等。

　　但对于平面设计师、插画师等独立工作者居多的职业，所受到的工作变动相对较小，一些从业者转向开线上培训课获得收入。

　　与此同时，人们居家时间增长，用来学习的空闲时间相应增加，学习意愿也被催生。经常有人感叹，“想学的东西很多，却总也没有时间”，而疫情期间终于可以把久列“未完成list”和躺在“待学习”收藏夹里的课程“去库存”了。

　　另外，提升个人技能，也似乎成为眼下一种较为保险的长效投资方式。

　　一家在线职业教育平台发布的报告显示，疫情期间，在线职业教育逆风上涨，上课总时长提升3.5倍。平面设计、插画创作这两类课程，均跻身该在线教育平台“最受欢迎课程类目”和“课程类目付费人数”排行榜Top10。

　　疫情期间，绘画创作类课程学习人数大幅增长，插画、素描、手绘等课程大受欢迎。这家在线职业教育平台的负责人表示，宅在家中，学员对放松身心、陶冶情操、调节身心健康有较大需求，绘画学习没有年龄限制，大人小孩都适合学习。除了兴趣因素之外，很多学员也希望充分利用这段特殊时期，多学一门技能。例如，商业插画的兼职接单也能带来一些收入。

　　从付费能力来看，工业产品设计类课程用户在疫情期间大增。对于未能按照计划如期返岗的工业领域工作者，难得的富余时间正是提升自己技能、为返岗做足准备的好时机，网上学习无疑是特殊时期的上佳选择。

　　数字文旅，推进公共文化服务

　　在2019年2月，国家发展改革委、中央宣传部等18部门联合印发《加大力度推动社会领域公共服务补短板强弱项提质量促进形成强大国内市场的行动方案》（以下简称《行动方案》），着力提高公共文化服务效能。《行动方案》提出，到2020年，现代公共文化服务体系基本建成，文化产业成为国民经济支柱性产业。

　　文化产业领域的线上业务拓展，也得到了国家层面的重视和支持。疫情期间数字文旅产业异军突起、逆势上扬。

　　在日前举行的国务院联防联控机制新闻发布会上，文化和旅游部产业发展司司长高政介绍，疫情期间，很多线下文娱活动受到影响，但以数字内容为核心的数字文旅产业异军突起、逆势上扬，网络动漫、网络音乐、网络直播、短视频等业态的流量大增。云娱乐、云直播、云看展等新业态的用户高涨，一批VR（虚拟现实技术）文化旅游产品在网上传播，让人们足不出户即可领略祖国的大好河山及丰富多彩的文化。随着疫情防控形势持续向好，数字文旅产业也被各地作为推动产业高质量发展的重要抓手。

　　国家发展改革委等23个部门近日联合印发《关于促进消费扩容提质加快形成强大国内市场的实施意见》，从市场供给、消费升级、消费网络、消费生态、消费能力、消费环境等六方面提出19条硬举措，为对冲疫情影响、助力形成强大国内市场勾勒出一条清晰的路线图。其中提出，“推进文化创意和设计服务与制造业融合发展，支持企业建立工业设计中心、创意设计园等平台，培养引进创意设计人才，提高产品文化内涵”，重点推进文旅休闲消费提质升级。

　　为有效应对新冠肺炎疫情对文化产业的冲击和影响，全国多个省市纷纷出台政策，助力文化企业渡过难关。

　　2月19日，北京市文化改革和发展领导小组办公室发布《关于应对新冠肺炎疫情影响促进文化企业健康发展的若干措施》，提出“培育产业发展全新动能”，大力促进网络教育、网络游戏、数字音乐、数字出版等新兴业态融合发展，积极开拓“互联网+”业务，培育新的经济增长点。

　　2月14日，上海市委宣传部发布《全力支持服务本市文化企业疫情防控平稳健康发展的若干政策措施》，重点关注受疫情影响大的行业及中小文化企业，切实帮助企业缓解目前的经营困难和压力。

　　广东省委宣传部、省文化和旅游厅、省体育局近日印发《关于积极应对新冠肺炎疫情影响促进文化旅游体育业平稳健康发展扩大市场消费的若干政策措施》，推出12条政策举措，帮助广东全省文旅体业扩大市场消费，实现平稳发展。

　　江苏省委宣传部等五部门近日联合发布《关于应对新冠肺炎疫情影响推动文化业态创新的政策措施》，鼓励引导博物馆、旅游景区、主题公园等增加数字化、体验式消费项目。

　　……

　　疫情对当前中国经济的影响是短期的，中国经济长期向好的基本面不会改变。在诸多优惠和激励措施之下，文化产业有望化“疫”为翼，转危为机。文化企业要不断提质升级，找到适合自身的破局方式，创造更多价值。

　　高政表示，下一步，将在4个方面进一步推动数字文旅产业发展。一是落实财政、税收、金融等政策来帮扶企业努力降低疫情影响，增强数字文旅企业的发展信心与后劲。二是把握产业发展新趋势、新需求，抓住5G、超高清等新技术的发展机遇，大力培育新业态。三是扩大优质数字文旅产品供给，加快释放新兴消费潜力，发展沉浸式体验型文旅消费，引导和培育网络消费、体验消费、智能消费等消费新热点新模式。四是抓住数字经济发展机遇，加强新型基础设施建设，推动文化旅游与数字经济深度融合，促进文旅产业数字化、网络化、智能化发展，不断融入数字经济发展大格局。