山丹县“首席服务官”用心用情助力企业发展

营商环境，“优”无止境。今年，山丹县持续推动营商环境不断优化，创新开展“助企远航行动”，全面落实“首席服务官”制度，深入落实领导干部包抓联、“六必访”“白名单”等制度，定期召开企业代表恳谈会，主动为企业纾困解难，严格执行退税减税等各项优惠政策，为企业“松绑”、为群众“解绊”、为市场“腾位”，让营商环境“软实力”成为经济高质量发展“硬支撑”。

“非常感谢你们为企业排忧解难！我们一定继续努力，把企业发展好，为全县经济发展贡献一份力量。”

“后续如果还有问题，尽管找我，随时都可以。”

阳春三月春风暖 ，护航企业发展“电满格”，连日来，山丹县近百名首席服务官奔跑在企业一线，“一对一”联系企业，开展“保姆式”“零距离”跟踪服务，用心用情助力企业发展。在企业，他们进车间、看生产、问需求，耐心询问过去一年的经营情况，协调解决遇到的实际困难。对他们来说，服务企业就是服务发展、服务大局。问题出现在哪里，“首席服务官”就跟进到哪里；企业增长点在哪里，“首席服务官”就支持到哪里。

企业联系千家万户，是推动发展、促进就业、改善民生的重要力量。山丹县严格落实省市关于促进民营经济高质量发展的若干措施，选派干部到企业驻点服务。各企业服务专员是第一责任人，联系沟通企业，当好为企服务的“店小二”，做到企业情况“一口清”，对企业反映的问题“一包到底”。开展上门服务，全方位解决企业发展所面临的招工难、融资难等问题。

“从签约、手续审批，到投产运行，山丹县各级各部门全程跟踪服务，为我们创造了良好的投资环境。”去年2月份入驻山丹县高新技术企业孵化园的中钠储能新材料有限公司，主要服务于东乐北滩10万千瓦光伏项目，仅用5个月时间即投产运营。公司副总经理李新龙对山丹的高效服务连连点赞。

贴心的服务、精准有效的解决办法、高效的办事效率，让投资山丹的企业感受到了全县上下服务发展的决心。服务市场主体，加快项目落地，强化要素保障，山丹县的“首席服务官”们做得有声有色，表示“只要企业需要，我一直都在”。

    山丹县着力营造普惠创新的市场环境，实行包抓联企业工作制度、“重大项目指挥长制”、全面落实“三个精准”和“白名单”“六必访”、推行“保姆式”服务、创建更有吸引力、更具竞争力的市场机制为企业纾困解难。山丹县优化帮办服务模式，对今年列入计划的30个重点工业项目，明确专人帮办，在项目建设过程中为企业提供贴心服务。密切关注31户规模以上企业，紧盯11户产值过亿元的大企业生产经营情况，加大生产要素保障力度，提振企业发展信心。

如今，山丹越来越多的企业坦言，以前企业遇到问题，常常摸不到路子，不知道跟政府哪个部门对接，既费心又费力。现在有了“首席服务官”，就像“自己家里的参谋长”，帮助企业解决了一些一直想解决、但是较难解决的问题，让企业享受到了更加细致、快捷、贴心的服务。在服务官的精心服务之下，有效地激发了企业的内生动力。

政府服务向下沉，企业干劲向上行。首席服务官以“一本台账、一张清单、一个链条”为载体，积极进企业、入一线、走基层，主动掌握企业发展动态，上下衔接，对企业进行“一对一”精准服务，切实为企业发展、项目建设排忧解难，出谋划策，助推项目建设提质增效，促进企业转型升级。服务官经过与企业对接，全面掌握了企业生产经营和建设情况，截至目前，共摸排问题89条，解决问题81条。